近年来不少美妆达人受到广大爱美人士的热捧，“小腻腻”则是当下炙手可热的网络美妆达人。她真名冯鹤，是某知名网站千万名博博主，大家口中的全能生活达人，曾就读于成都大学酒店管理系和奥克兰大学，回国后在成都格瑞森和新东方任教。2007年5月，她开设新浪博客，分享学英语、美容减肥、旅游美食等方面的生活心得，陆续吸引了众多读者，至今有超过五千万点击量，带起一阵平民护肤美容减肥的热潮。成名后多次应邀做客电台、电视台节目，是《我是大美人》《美丽俏佳人》《幸福晚点名》《天天向上》等知名电视节目的嘉宾，还被称为“第一代麻辣教师”，著有畅销书《后天美女养成记》。
风波说起：网友联名投诉“小腻腻推荐产品”
近日却有不少网友晒烂脸照控诉小腻腻，称她们正是听取了小腻腻的推荐，在一家名为“追美名妆”的淘宝店内跟风购买了小腻腻推荐的美妆品，使用后肌肤却出现了不同等级的伤害，如红肿、用后满脸长痘痘、蜕皮等，严重者不得不长期入院治疗。
网友图文并茂，投诉用了小腻腻推荐的产品导致自己皮肤严重受损。
早在2009年7月，就有网友“怎么能伤感”在天涯发帖《谁来818淘宝红人小腻腻》，称其“非常可疑”，可能是“托儿”：“每次必上淘宝链接，化妆品买的差不多都是一家，她常推的那家国货有点假货的嫌疑。”而这家国货店，就是最初名为“最美国货”后改名为“追美名妆”的淘宝店铺。
据此，有微博“@小腻腻的天涯大班”分析小腻腻有可能正是这家淘宝店的背后老板，并针对“小腻腻”发出一系列的微博，罗列大家对她的指责。
“小腻腻”回应质疑：有行业就有商业行为
小腻腻对这场风波，显然很在意。小腻腻发布了一条微博称：如果真的想寻求真相，就用你的眼睛去观察，脑子去思考，别光听别人怎么说，也别管我怎么说。
她也接受成都商报记者采访，厘清了一些情况，回答了网友质疑。她认为：网络红人是一种新兴的行业，有行业就有商业行为，但不论是否收钱，自己都不会推荐没有用过的产品。
是不是托儿?
“产品均用过 确实有效果 ”
小腻腻的新浪微博已关闭了评论功能，回应称“如果真的想寻求真相，就用你的眼睛去观察，脑子去思考。”“这些产品我都用过，也确实有效果，我也特别提醒网友，要根据自己的肤质和实际状况选择产品，不要盲目跟风。”
有没有利益输送?
“追美名妆”给折扣 还帮自己卖书
小腻腻说，她是“追美名妆”淘宝店的常客，成了店主的朋友，店里卖的东西她使用后觉得效果都不错，于是会推荐身边的朋友购买，也在自己的博客上进行了推荐。而她从该店获得的，只是一些折扣和优惠，有时店里上了一些新产品会送给自己试用一下，自己也会记录下使用感受，同时该店也在帮忙代卖自己所著的《后天美女养成记》一书。
有没有责任?
若买到假货 请找淘宝店
这么多年，她和店主也只见了一面，那是自己离开成都去上海定居时。
小腻腻说，如果网友真是买到假货，是网友和该淘宝店之间该解决的问题，只是因为自己名气比较大，所以才会被矛头对准。
业内人士：小腻腻一篇博文一两万元
“我们公司很早前就跟小腻腻打过电话。”昨日，上海一名化妆品业内人士陈女士告诉成都商报记者说，公司当时刚起步，迫切想打开市场。恰逢微博风起云涌，他们就想到通过微博红人来做推广。
有朋友向她推荐了小腻腻。她简单看了对方的资料，感觉确实炙手可热，粉丝动辄几十上百万，喜欢分享自己的生活心得，在网络世界里能一呼百应。她打听了此女子在业内的行情：发表一篇推广产品的博客文章，价码在一两万左右。
“因为还没到最终合作的那一步，这个数字我没当面向小腻腻求证过。”该负责人表示，这个价格并不是最离谱的，她所听过的一些微博超级V用户的最高价格是10多万元。就在公司犹豫不决时，去年年底，网络上开始出现一拨反小腻腻的帖子和文章。当时公司还没寄样品给小腻腻，负面评价却出来了，公司最终决定放弃。
对于业内人士所说的价码问题，以及被众多网友指责是“托”，昨日小腻腻首次做出回应称，所谓一两万一篇博文的说法，并没有直接证据。 不管收没收钱，有好的产品还是会推荐。
小腻腻：网上很多大V 转发肯定有利益
“这不是我一个人的问题，网络红人属于自媒体，这是一个新兴的行业，有行业就会有商业行为，就能赚钱。网上有很多大V用户、美容达人转发品牌的信息或者某场活动，这里肯定有利益情况的存在，只不过收钱多少而已。我只是中间的一员。但是我不能具体谈哪一个品牌收了钱，因为跟品牌的合作是有保密协议的，不能单方面去聊这个事情。”
小腻腻说，在最初自己写博客的时候，是完全出于兴趣爱好，只是到了后期，自己进入了这个行业，当一些商家找到自己，而自己确实在试用了产品后觉得效果比较好，那么这个钱为什么不能收呢?
针对这样一个新兴的行业，小腻腻说，肯定是好的产品自己才会推荐，只是网友不要盲目跟风，一定要综合自己年龄、肤质、所处城市环境等因素来购买产品，这也是自己每一篇博文和视频都要强调的，搞得像免责声明似的，就是担心网友盲目跟风购买到不适合自己的产品。
对于目前出现的各种负面声音，会不会影响自己在这个行业的身价?小腻腻说，自己本来就不是靠这个生存，只是个人的兴趣爱好而已，就算没商家找自己代言或者推荐产品，自己还是会去发掘好的产品。
网络红人可信否?全靠拼人品
网络红人实力 捧红多个店铺和产品
在2007年以前，小腻腻只是成都新东方的一名普通英语教师。2007年4月30日，小腻腻在新浪正式开通名为“小腻腻的向日葵小班”博客。
在其博客上，记者发现其最先推荐的东西，多是国内有专柜的品牌，比如雅漾、KOSE等。但后来，她开始推荐一些国内不太熟悉的品牌及系列。
而“最美国货”(也就是现在的追美名妆)这个淘宝店可以说是和小腻腻一起成长起来的。小腻腻常常在博客里说在该店淘到各种好用的宝贝。其中，“巴登魔瓶”洗发水、芳草集等国货产品也被小腻腻在博文中频频提及，其中“巴登魔瓶”这个当时名不见经传的洗发水品牌，如今成为淘宝热销品牌，进驻淘宝天猫旗舰店。而“追美名妆”这个在2006年10月22日才开张的淘宝店铺在2008年就成为了淘宝皇冠店。
除此之外，小腻腻在推荐一些美容用品时，均会点出淘宝店铺，并且和网友约定暗号，称报这个暗号在她推荐的淘宝店购物会有折扣。更有网友扒出，一个被小腻腻推荐了几年的销售蜂蜜的店铺在成为皇冠卖家后，小腻腻突然开始推荐另外一家刚刚起步的销售蜂蜜卖家。但很显然，这场扒皮风波对小腻腻以及追美名妆是有影响的。
网络红人烦恼 有人专扒红人的“皮”
“小腻腻的天涯大班”(下简称“大班”)是一个特殊的微博账号。从去年11月开始，该账号针对“小腻腻”发出一系列的微博，范围覆盖到她的生活、曾经工作单位等私人内容，更是罗列和转发了天涯、微博等众多网友对“小腻腻”的指责和争议。而目前在微博上被转发7000多次的“5人控诉被毁容”的帖子，里面的素材也均出自“大班”之手。
昨日，成都商报记者通过QQ和“大班”取得联系，“大班”称自己从事外贸工作，曾经也是因为小腻腻的推荐，在“追美名妆”买过花水结果导致过敏，后来她上天涯一看发现很多网友都反映用了小腻腻推荐的产品“烂脸”。大班说，出于对网络红人不负责任推荐的不满，以及对其推荐产品本身的质疑，于是她建立了这个账号，搜集“毁容”案例，专门扒小腻腻的皮，为的就是提醒网友不要盲目相信小腻腻的推荐。供货商杨某称，追美名妆很久都没去进货了，而自己更怕卷入小腻腻风波。
而像“大班”这样专扒网络红人皮的新浪微博账号，还有不少，比如“母神么么哒”这个账号就是专门“扒”网络红人张辛苑的。
“你要相信，一个达人的倒下，往往意味着另一个达人的崛起。”一名业内人士直言不讳地说，真正值得大家研究和关注的应该是网络红人背后的生态问题。
网络红人监管 目前仅靠“拼人品”
然而由于缺乏有效的监管，网络红人的行为只能靠“人品”。
小腻腻也表示，现在这个行业确实比较混乱，没有行规，达人推荐什么产品只能靠自己的良心。别人她不知道，至少自己在推荐任何产品时，都会自己亲身试用，如果自己都觉得不好的东西，就算有商家找上门来送钱，她也不会收。
上述中山北路那家的老板杨某称，就他们了解，尽管许多大V、红人背后有利益输送，但仍有一些人在坚守。他们公司每次做推广，不一定是每次都花钱，“只要遇到东西是真实是优秀的，他们会不吝啬自己的语言。”他所了解到的一个红人，坊间传言是送几百万的房子都不要，保持了自己的专业性和独立性，也在网友中深得人心。
喻女士是上海一家公关公司的工作人员。她的观点是：红人们的做法“无可厚非”，“自媒体时代，红人们利用微博打广告也没什么问题。”她觉得唯一需要反思的是，整个市场没有规范，鱼龙混杂，该打什么广告，不该打什么广告，完全靠红人们自己的人品来解决，缺乏监督，一出问题，很容易被人逮住把柄。“部分红人应该反思的是，任何情况下，不要失去了价值坚守。否则辛辛苦苦打造的名博，可能会一朝倾覆。”
一种声音：
网络红人已形成 扭曲的利益链
一名长期关注小腻腻的业内人士张先生说，“我是看着很多红人起来的，当然包括小腻腻。”该人士说，网络红人的生态世界其实相当复杂，多年发展，已经形成了一个扭曲的利益链。借助名人效应打广告，网络红人是不二人选。“这种人介乎于意见领袖和超级大V之间，是另一个层次的偶像，拥有大量的粉丝”，因此也成为众多公司追捧的对象。作为直接的受益方，一些网络红人的身价随之水涨船高。“一两万、十多万收费的不奇怪，更多的是，转发或者先发一条微博，收取几百元、几千元的酬劳。”整个生态显得凌乱和无序。
而要成长为一名一呼百应的网络红人，需要多年潜心耕耘、机智和时机，或可修炼成功。
该人士分析，在发现新媒体等工具可以挣钱以前，许多网络红人早期心思没那么复杂，纯粹的只是博点粉丝，挣点眼球。待红人们拥有大量粉丝，成为一方偶像、掌握话语权后，各种公司会排着队上门。“他们后期发布的东西，就不会那么纯粹了，而是充满了各种动机。”张先生说，背后大都是有利益输送的。
